- Todos os detalhes necessários para personalização devem ser tratados com nossa equipe de atendimento através dos nossos canais via whatsapp ou e-mail.
- Trabalhamos com diversas artes que já temos em nosso portifólio, desenvolvemos novas artes de acordo com a necessidade de cada cliente, ou podemos utilizar artes disponibilizadas pelos clientes. Consulte nosso atendimento para verificar as condições comerciais para cada tipo de personalização.
- Prazo para personalização de sua peça, é de até cinco dias úteis contados a partir do pagamento e aprovação final da arte pelo contratante.
- As artes para aprovação são enviadas em até 24 horas após a confirmação do pagamento e fornecimento dos dados pelo cliente.
- Prazo para entrega e/ou retirada dos produtos varia de acordo com a localização, consulte nosso atendimento antes de efetivar a compra.
- Verifique antes de finalizar sua compra, se os prazos conseguem atender a sua necessidade, considerando a logística de entrega.
- Não nos responsabilizamos por eventuais atrasos ocasionados pelo transporte dos Correios.
- ATENÇÃO: Por se tratar de produtos PERSONALIZADOS, não realizamos TROCAS e não aceitamos devoluções.
